Services Z.E. connectés Simplifiez-vous la vie en électrique

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  Voyagez en toute sérénité

  • Affichez le rayon d’autonomie et les bornes de recharge à proximité
  • Identifiez la borne de charge la plus proche en cas de batterie faible

  Trouvez un point de charge disponible à proximité avec l'application Z.E. Trip de votre système multimedia R-LINK Evolution

  • Visualisez sur l’écran R-LINK Evolution les points de charge autour de vous ou de votre destination
  • Consultez leur disponibilité en temps réel
  • Lancez la navigation vers la station de recharge sélectionnée

  plus d’informations

  My Z.E.

  My Z.E. Connect

  • Consultez à distance l’état de charge et l’autonomie de la batterie

  My Z.E. Inter@ctive

  • Programmez et lancez à distance la charge de la batterie (ZOE et KANGOO Z.E. uniquement)
  • Activez à distance la climatisation ou le chauffage (ZOE uniquement)

  iOs : iPhone MY Renault | APPLE STORE

  Android My Z.E. | GOOGLE PLAY

  Ces services sont aussi accessibles depuis le site web My Z.E.

  Z.E. PASS

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  • Localisez les points de charges disponibles
  • Accédez à une tarification spécifique client Renault
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  Nos guides vidéos, notre rubrique questions-réponses, et nos documents à télécharger

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  Nos questions réponses

  • J’utilisais l'application Z.E. Services mais elle ne fonctionne plus sur ma Renault ZOE, pourquoi ? ZE- 01

    À la livraison de votre véhicule neuf, vous bénéficiez gratuitement pendant 3 ans de l’offre My Z.E. Connect vous permettant notamment de consulter la charge de votre batterie à distance et pendant 1 an de l’offre My Z.E. Inter@ctive vous permettant de programmer la charge et de lancer le pré-conditionnement d’air (voir les détails de l’offre de service dans la lettre de bienvenue qui vous a été remise à la livraison de votre véhicule).
    
    À la fin de ces périodes de gratuité, vous pouvez renouveler tous les ans sur le R-LINK store votre service My Z.E. Connect gratuitement et pouvez souscrire à notre offre payante My Z.E. Inter@ctive.
  • Puis-je accéder aux services My Z.E. Connect et My Z.E. Interactive sans créer de compte ? ZE- 02

    Non. Il est nécessaire de créer un compte via My Z.E. Online pour accéder à ces services.
  • Comment télécharger l'application Z.E sur votre smartphone ? ZE- 03

    Sur votre smartphone, recherchez l'application Z.E Services et téléchargez-la gratuitement.
    Pour accéder aux Services Z.E sur votre smartphone, vous devez rentrez les mêmes identifiants (identifiant et mot de passe) que sur le compte MY Z.E Online.
    Vous pouvez maintenant profiter de MY Z.E Connect et MY Z.E Inter@ctive en fonction des services souscrits.

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  • PDF 273,73 KB Offre Z.E.

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  Pour gagner du temps, pour appeler, prenez votre carte grise et notez la version logicielle de votre système indiquée le plus souvent depuis l'écran paramètre.

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