Renault EASY CONNECT - Multimédia et Navigation France
Media Nav Evolution
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    Nos questions réponses
    • Comment créer votre compte Media Nav ? MED- 01

      Pour enrichir et mettre à jour votre Renault équipée de Media NAV, rendez vous sur le site Navi Extra:

      • Cliquez sur notre site Renault Navi Extra
      • Une fois sur le site, cliquez sur « S’enregistrer » et renseignez vos détails personnels.
      • Cliquez sur « Créer un compte ».
    • Comment appairer votre téléphone avec Media Nav ? MED- 02
      • Vérifiez que votre Media Nav et votre téléphone soient tous deux allumés.
      • Dans le menu principal du Media Nav, appuyez sur « Réglage » puis sur « Bluetooth ». Cliquez alors sur « Rechercher des périph. Bluetooth » ou sur « Autorisation de périphérique externe ».
      • Depuis votre téléphone, activez la connexion Bluetooth du téléphone et si nécessaire, le mettre en mode « visible ».
      • Composez sur le clavier du téléphone le code PIN Bluetooth « 0000 ».
      • L’appareil est automatiquement enregistré et connecté au véhicule.

      NB : Vous pouvez changer le code en appuyant sur « Modif. Mot de passe » sur Media Nav.

    • Comment mettre à jour votre Media Nav ? MED- 03

      Voici les différentes étapes à suivre pour mettre à jour votre Media Nav :

      Dans votre voiture

      • Insérez une clé USB dans votre Media Nav (4 Go minimum, formatée en FAT 32).
      • Appuyez sur l’icône « Accueil » située en bas à gauche de l’écran de votre Media Nav.
      • Appuyez sur « Dest » ou « Nav », puis « Accepter ».
      • Appuyez sur « Options » en bas à droite de l’écran de votre Media Nav, rendez-vous sur la deuxième page puis appuyez sur « Mises à jour de cartes ».
      • Appuyez sur « Options », puis sur « Mise à jour ».
      • Le message «êtes-vous prêt à lancer la collecte des informations du périphérique?» s'affiche, appuyez sur «Oui».
      • Le message «Mise à jour de logiciel. Collecte des informations du périphérique en cours...» s'affiche, ainsi qu'une barre d'état de chargement. Veuillez patienter quelques instants et ne déconnectez PAS la clé USB.
      • Dernier message : «Les informations du périphérique ont été stockées sur le support de stockage USB avec succès». Appuyez sur OK, vous pouvez retirer la clé USB. 

      Sur votre ordinateur

      • Insérez la clé USB dans votre ordinateur afin de lancer la Toolbox.
      • Si la version contenue n’est pas à jour, une fenêtre pop-up proposant la dernière version apparaîtra. Cliquez sur « Accepter » pour permettre le téléchargement de la mise à jour de Media Nav sur la clé USB.

      Dans votre voiture

      • Lorsque la nouvelle version est téléchargée, insérez la clé USB dans votre Media Nav (moteur du véhicule en marche), allumez-le et suivez les instructions affichées sur l’écran de votre Media Nav.

    • Quels formats musicaux sont compatibles avec votre Media Nav ? MED- 04

      Les extensions prises en charge par votre Media Nav sont les suivantes :

       

      Format

      Extension

      MP3

      .mp3

      WMA

      .wma

       

       

    • Quels sont les smartphones compatibles avec Media Nav Evolution ? MED- 05

      ​​​​​Smartphones compatibles :

      • Android : version 5.0 et au-delà
      • Apple : iPhone 5 minimum avec iOS 7.1 et au-delà

       

      Smartphones non compatibles :

      • Windows Phone & autre OS non mentionnés ci-dessus
    • Android Auto™ est-il disponible dans mon pays ? MED- 06

      Rendez-vous au lien suivant afin de vous assurer que votre pays est compatible Android Auto™ : https://www.android.com/intl/fr_fr/auto/

    • Apple CarPlay est-il disponible dans mon pays ? MED- 07

      Rendez-vous au lien suivant afin de vous assurer que votre pays est compatible Apple CarPlay™ :  http://www.apple.com/ios/feature-availability/#applecarplay-applecarplay

    • Comment utiliser Android Auto™ sur l’écran de votre Media Nav Evolution ? MED- 08
      • Téléchargez l’application Android Auto™ sur votre smartphone
      • Suivez les instructions (validez les conditions d’utilisations)
      • Activez les données 3G/4G et Géolocalisation de votre Smartphone
      • Voiture à l’arrêt, débloquez l’écran de votre smartphone et branchez un cable USB certifié par le fabricant
      • Votre Smarphone va ensuite vous indiquer de regarder l’écran de votre Media Nav Evolution
      • Sur l’écran de votre Media Nav Evolution, appuyez en bas à droite sur le bouton « Android Auto » afin d’ouvrir le menu
      • Votre smartphone va basculer en mode veille une fois Android Auto™ lancé sur votre Media Nav Evolution
      • Android Auto™ est désormais disponible
      • Si besoin, vous pouvez également consulter le tutoriel dédié Android AutoTM 
    • Comment utiliser Apple CarPlay sur l’écran de votre Media Nav Evolution ? MED- 09
      • Branchez un cable USB certifié par Apple
      • Activez les données 3G/4G et Géolocalisation de votre iPhone
      • L’iPhone va automatiquement demander l’autorisation pour lancer Apple CarPlay™ sur Media Nav Evolution
      • Sur l’écran de votre Media Nav Evolution, appuyez en bas à droite sur le bouton « Apple CarPlay » afin d’ouvrir le menu de Apple CarPlay™ 
      • Si besoin, vous pouvez également consulter le tutoriel dédié Apple CarPlay™
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    Guides (version de software supérieure à 13.1)
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    Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi de 08h00 à 19h00

    Pour gagner du temps, pour appeler, prenez votre carte grise et notez la version logicielle de votre système indiquée le plus souvent depuis l'écran paramètre.

    *Appel non surtaxé